یک بافق،یک شهرداری،یک کارشناس ساختمانی!!!
امروزجهت امور مربوط به سند منزلم از آقاي رئيس مرخصي گرفتم وبا كلي شوق وذوق صبح اول وقت به سمت شهرداري حركت كردم قسمت ساختماني شلوغ بود پس از مدتي كه نوبت به من رسيد ومدارك را ارائه كردم قراربراين شدكه كارشناس ساختماني از منزل بازديدي داشته باشد.
خوشحال بودم كه زياد معطل نشدم وكارها بروفق مراد است واسب تيز پاي سعادت چهار نعل براي رتق وفتق امور مسلمين مي تازد. كارشناس ساختماني بعداز بازديد از دفتر خودباخوشروئي ورقه اي بدستم داد به اون اهميتي ندادم ودر جيب خود قرارش دادم و مثل سربازي كه آماده جانفشاني جلوي فرمانده خود به احترام مي ايستد جلوي كارشناس مربوطه به حالت احترام ايستادم ايشان مشغول كارهاي خود بودند.
كمي كه گذشت نگاهي به من كردند وگفتند چرا ايستاده ايد.مثل كودكي خودمون كه جلوي معلمانمون دستپاچه ميشديم(حالا فرق كرده معلما اينجوري ميشن.البته بعضي هاشون) به ايشان گفتم خوب منتظرم كارشما تمام شود ومنزل من رو بازديد كنيد با حالت خاصي پرسيدند مگر نوبت به شما ندادم ناگهان ياد اون كاغذ رنگ ورورفته افتادم كه به من داده بودند .نگاهي به آن كردم بله نوبت داده بودند براي پنج شنبه ساعت ده ونيم صبح .
اين نوبت نه قابل واگذاري بود ونه ميشد ازش استفاده شخصي كرد.روزم تباه شده بود شروع به تضرع كردم والتماس .فايده نداشت كه نداشت ميگفتند اگراين نوبت را نميخواي به هفته آينده موكول ميشه علت را كه جوياشدم فرمودند يك كارشناس داريم وبايدكل شهر رو پوشش بديم تازه اگر تااون روز براي كارشناس استراحتي مرخصي چيزي پيش نياد .
چون شيخ قصه هاي حسين كرد شبستري ببخشيد حسين آباد خودمون زجه هازدم وپيراهن دريدم ناگهان فكري به ذهن خسته ام خطور كرد با حالتي عصبي به سمت اطاق شهردار حركت كردم تا شايدفرجي شوداز شانس خوب من روز ملاقات عمومي بود واين سعادت ميتوانست نصيبم شود.منتظر ماندم تا نوبتم شود يك ساعتي شد ونشد چون كارهاي ديگري هم داشتم شماره دفتر شهرداررا گرفتم تاتلفني با ايشان صحبت كنم چندبار از بيرون تماس گرفتم ولي متاسفانه نشد كه نشد
خوشوقتانه دولت الكترونيك وتكريم ارباب رجوع وصد جورشعار رنگارنگ كه پيامشون راه انداختن كار مردم دركمترين زمان ممكن هست همه جا ورد زبانهاست.
به نظر شما آيابهتر نيست مثل امورساختماني كه مستقيم با ارباب رجوع سروكاردارد چند كارشناس داشته باشد تا گرهي از گره هاي مردم باز شود؟؟و شعار امروز برو فردا بيا .يكشنبه برو پنج شنبه بيا كم كم از فرهنگ لغاتمون حذف بشه؟
محمد رضا رضايي
سلام و با عذرخواهی از جناب آقای رضایی
در دولت الکترونیک زمان شروع و پایان کار،و اینکه چه مراحلی از کار انجام شده است مشخص است و همچنین نیاز به حضور فیزیکی نمی باشد.نه اینکه بعد از درخواست همان موقع بررسی شود. ضمنا باید رویه انجام کار درست شود. اضافه کردن نفرات که مشکل را حل نمی کند.خدا را شکر که شهردار را ملاقات نکردید والا یک روز کاری او خراب می شد. از شهردارمان توقعات بیشتری داشته باشیم این کارها را از دیگران بخواهیم. ببخشید باز هم معذرت خواهی می کنم.