سامانه تلفنی نوبت دهی کلینیک تخصصی بیمارستان حضرت ولیعصر(عج)بافق راه اندازی شد

دسته: عمومی
۵ دیدگاه
یکشنبه - ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۵

مسئول کلینیک تخصصی بیمارستان ولیعصر بافق:

سیستم نوبت دهی تلفنی راه اندازی شد
مسئول کلینیک تخصصی بیمارستان حضرت ولیعصر بافق گفت: در راستای خدمات‌رسانی بهینه و سریع‌تر به مراجعه‌کنندگان در درمانگاه‌ تخصصی بیمارستان ولی عصر (عج)بافق؛ سیستم نوبت‌دهی تلفنی در این مرکز راه‌اندازی شد.
حیدری اضافه کرد: از این پس بیمه‌شدگان و بیماران می‌توانند از همه نقاط شهر با شماره تلفن‌ سیستم نوبت‌دهی تماس گرفته و با تعیین زمان ویزیت پزشک مورد نظر خود،به درمانگاه مراجعه کرده و ویزیت شوند.
وی در رابطه با ویژگی‌های این قبیل سیستم‌های نوبت‌دهی گفت : سیستم نوبت‌دهی تلفنی از طریق سیستم تلفن گویا یا به واقع همان سیستم صف الکترونیکی در اصل یکی از ابداعات در زمینه اتوماسیون بوده که با به کارگیری آن، صف فیزیکی حذف و صف مجازی به صورت نرم‌افزاری و پیشرفته تشکیل و کنترل می‌شود.
بر همین اساس باتوجه به ازدحام مراجعین سرپایی به درمانگاه در شیفت صبح به ویژه در صبح زود مشکلات عدیده‌ای برای مراجعین ایجاد کرده بود و بسیاری از بیماران مجبور بودند برای دریافت نوبت، صبح زود به درمانگاه مراجعه کنند و در این روند، زمان زیادی از مراجعان تلف می‌شد.
حیدری اظهار داشت :‌ به همین منظور با نظرسنجی‌های به عمل آمده و همچنین پیگیری مسئولین مربوطه، مقرر شد نرم‌افزار سیستم نوبت‌دهی تلفنی برای مراجعین سرپایی این مرکز راه‌اندازی شود.
لازم به ذکر است در سیستم نوبت‌دهی شماره تلفن‌ ۳۲۴۲۹۹۹۰ پاسخگوی مراجعان هست.
وی ادامه داد : همشهریان عزیزمی توانند جهت اخذ نوبت به طریق ذیل عمل نمایند:
:black_small_square:قبل از شماره گیری شماره ملی خود را آماده نمایید
:black_small_square:تماس با شماره تلفن نوبت دهی ۳۲۴۲۹۹۹۰ از ساعت ۱۴ الی ۲۴ روز قبل جهت پزشک مورد نظرتان با وارد کردن کد ملی نوبت گیری انجام میشود
:black_small_square: در پایان ، سیستم ، نوبت شما و ساعت تقریبی حضور شما را اعلام می نماید.
☆لطفا در ساعت مقرر با به خاطر سپردن نوبت و در دست داشتن دفترچه بیمه در مرکز حضور بهم رسانید


پرینت اشتراک گذاری در فیسبوک اشتراک گذاری در توییتر اشتراک گذاری در گوگل پلاس
بازدید: ۱۱۱
برچسب ها:
دیدگاه ها
hamed یکشنبه ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۵ - ۱۰:۴۷ ب.ظ پاسخ به دیدگاه

آقای مسئول محترم روابط عمومی
با سلام واقعا سيستم نوبت دهي افتضاح ميباشد لطفا رسيدگي كنيد
خانم بنده امروز با این سامانه تماس گرفته که ساعت هفت بعداظهر نوبت داده شده ساعت هفت به بیمارستان مراجعه کرده ساعت 10 شب نوبتش شده که با این اوضاع نوبت دهی به بیمار به خاطر فشار روحی از این وضع افتضاح باید وقت روانشناس واسش بگیرم تا اعصابش بیاد سرجاش . لطفا رسیدگی کنید ببنید مشکل از سیستم نوبت دهی است یا از پرستار یا از دیر امدن پزشک . اینقدر خون مردم روتو شیشه نکنید هر روز یه دردسر جدید تو این بیمارستان هست . واقعا ایا مریض تحمل صبر سه ساعته و نشستن روی صندلی واسه یه ویزیت ده دقیقه ای رو داره . خواهشا پیگیری کنید .

شهروند یکشنبه ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۵ - ۱۱:۲۷ ب.ظ پاسخ به دیدگاه

اگه واقعادرست اجرابشه خوبست.نه اینکه به گفته همشهری عزیزی که خانمش 3ساعت معطل شده.آدم سالم هم 3ساعت توبیمارستان منتظربمانه مریض میشه

hadi دوشنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۵ - ۹:۵۰ ق.ظ پاسخ به دیدگاه

بابا این سیستم بدرد ایران نمیخوره به چند دلیل اولا دکتر هر زمانکه حالشو داشته باشه میاد و کسی هم نیست که بتونه بهش بگه بالاید چشت ابرویه دوما دوستان و اشنایان هستن که بدون نوبت وارد میشن

خانم سه شنبه ۱۱ خرداد ۱۳۹۵ - ۷:۰۸ ب.ظ پاسخ به دیدگاه

ماشالا به ما که همیشه ناشکریم. تا حالا دم می زدیم که چرا فلان بیمارستان نوبت دهی تلفنی داره شهر ما نداره حالا که به روز شدیم به جای شکرگویی جوانب منفی را در نظر می گیریم.
اون خانم یا آقایی هم که میگن معطل شدیم ناراحتی اعصاب گرفتیم!!!!!!!!!!!!! حتما ایران زندگی نمی کنن و از بیمارستان ها و مطب های دیگه خبر ندارن جایی هستن که همه چی سر وقتش بدون هیچ مشکلی و چون دو سه ساعت معطل شدن اعصابشون خورد شده….!!
من شخصا ساعت ده شب واسه صبح روز بعدش نوبت گرفتم و راضی بودم از اینکه مجبور نبودم صبح زود برای دریافت نوبت مراجعه کنم و آیا نوبت باشه یا نه……
و خدا قوت به ریاست محترم بیمارستان و تمام مسئولین دست اندرکار که برای راحتی و آسایش مردم تلاش می کنند.

ناشناس دوشنبه ۱۵ آبان ۱۳۹۶ - ۱۲:۳۱ ق.ظ پاسخ به دیدگاه

من هم خسته نباشی میگم به مسوولان وپرسنل بیمارستان بنده هم بارها نوبت گرفته وسر وقت مراجعه کردم حالا بعضی مواقع سروقت نوبتم شده وبه ندرت پیش اومده که معطل شدم ولی خدا را شکر کردم که بیمارستان بافق هم درحال رشد وپیشرفته پس با صبر کردن والبته انتقاد وپیشنهاد سازنده اوضاع بیمارستان بهترم میشه نه باتخریب ودیدگاه منفی.همه جوانب را در نظربگیریم بعد مقایسه کنیم با جاهای دیگه .که هیچ جا بدون نقص نیست