سامانه تلفنی نوبت دهی کلینیک تخصصی بیمارستان حضرت ولیعصر(عج)بافق راه اندازی شد
مسئول کلینیک تخصصی بیمارستان ولیعصر بافق:
سیستم نوبت دهی تلفنی راه اندازی شد
مسئول کلینیک تخصصی بیمارستان حضرت ولیعصر بافق گفت: در راستای خدماترسانی بهینه و سریعتر به مراجعهکنندگان در درمانگاه تخصصی بیمارستان ولی عصر (عج)بافق؛ سیستم نوبتدهی تلفنی در این مرکز راهاندازی شد.
حیدری اضافه کرد: از این پس بیمهشدگان و بیماران میتوانند از همه نقاط شهر با شماره تلفن سیستم نوبتدهی تماس گرفته و با تعیین زمان ویزیت پزشک مورد نظر خود،به درمانگاه مراجعه کرده و ویزیت شوند.
وی در رابطه با ویژگیهای این قبیل سیستمهای نوبتدهی گفت : سیستم نوبتدهی تلفنی از طریق سیستم تلفن گویا یا به واقع همان سیستم صف الکترونیکی در اصل یکی از ابداعات در زمینه اتوماسیون بوده که با به کارگیری آن، صف فیزیکی حذف و صف مجازی به صورت نرمافزاری و پیشرفته تشکیل و کنترل میشود.
بر همین اساس باتوجه به ازدحام مراجعین سرپایی به درمانگاه در شیفت صبح به ویژه در صبح زود مشکلات عدیدهای برای مراجعین ایجاد کرده بود و بسیاری از بیماران مجبور بودند برای دریافت نوبت، صبح زود به درمانگاه مراجعه کنند و در این روند، زمان زیادی از مراجعان تلف میشد.
حیدری اظهار داشت : به همین منظور با نظرسنجیهای به عمل آمده و همچنین پیگیری مسئولین مربوطه، مقرر شد نرمافزار سیستم نوبتدهی تلفنی برای مراجعین سرپایی این مرکز راهاندازی شود.
لازم به ذکر است در سیستم نوبتدهی شماره تلفن ۳۲۴۲۹۹۹۰ پاسخگوی مراجعان هست.
وی ادامه داد : همشهریان عزیزمی توانند جهت اخذ نوبت به طریق ذیل عمل نمایند:
:black_small_square:قبل از شماره گیری شماره ملی خود را آماده نمایید
:black_small_square:تماس با شماره تلفن نوبت دهی ۳۲۴۲۹۹۹۰ از ساعت ۱۴ الی ۲۴ روز قبل جهت پزشک مورد نظرتان با وارد کردن کد ملی نوبت گیری انجام میشود
:black_small_square: در پایان ، سیستم ، نوبت شما و ساعت تقریبی حضور شما را اعلام می نماید.
☆لطفا در ساعت مقرر با به خاطر سپردن نوبت و در دست داشتن دفترچه بیمه در مرکز حضور بهم رسانید
آقای مسئول محترم روابط عمومی
با سلام واقعا سيستم نوبت دهي افتضاح ميباشد لطفا رسيدگي كنيد
خانم بنده امروز با این سامانه تماس گرفته که ساعت هفت بعداظهر نوبت داده شده ساعت هفت به بیمارستان مراجعه کرده ساعت 10 شب نوبتش شده که با این اوضاع نوبت دهی به بیمار به خاطر فشار روحی از این وضع افتضاح باید وقت روانشناس واسش بگیرم تا اعصابش بیاد سرجاش . لطفا رسیدگی کنید ببنید مشکل از سیستم نوبت دهی است یا از پرستار یا از دیر امدن پزشک . اینقدر خون مردم روتو شیشه نکنید هر روز یه دردسر جدید تو این بیمارستان هست . واقعا ایا مریض تحمل صبر سه ساعته و نشستن روی صندلی واسه یه ویزیت ده دقیقه ای رو داره . خواهشا پیگیری کنید .