مطلبی درباره بیمارستان بافق و پاسخ مدیر داخلی این بیمارستان

روز گذشته حدود ساعت ۱۲:۵ دقیقه ظهر به دلیل اینکه دست فرزند خردسالم شکسته بود به بیمارستان ولی عصر(عج) مراجعه کردم.

بعد از کلی دوندگی داخل راهروههای بیمارستان برای تشکیل پرونده که حدود نیم ساعت طول کشید با عکس رادیولوژی متاسفانه مشخص شد دو ناحیه دست فرزندم شکسته است.

اما با تاسف بیشتر به من اعلام کردند که برای گرفتن گچ دستش باید به مطب دکتر جعفری مراجعه کنید که با سوالاتی که پرسیدم به جواب قانع کننده ای نرسیدم.

عصر همان روز با مراجعه به مطب دکتر مبلغ ۸۵ هزار تومان ویزیت،مبلغ ۴۵۰ هزار تومان دستمزد دکتر و حدود مبلغ ۹۰ هزار تومان هم پول گچ خریداری کردم.

با خود فکر می کردم آیا همه اقشار شهرستان امکان پرداخت چنین هزینه های سرسام آوری را دارند؟!!!

این مطلب اعتراض آمیز توسط یکی از شهروندان بافقی به ” بافق فردا” ارسال و درخواست پیگیری در این راستا شد.

خبرنگار “بافق فردا” به منظور بررسی این مشکل سراغ مدیر داخلی بیمارستان رفت.

محمد حسین سعادت جو در این خصوص عنوان کرد:در شکستگی هایی که حیات بیمار تهدید نشود اقدامات عملی مانند گچ گیری و …پس از بستری در اتاق عمل معمولا فردای مراجعه(اگر بعدازظهرمراجعه کرده باشد ) انجام می شود و در صورت عدم رضایت یا عجله به متخصص ارتوپد ارجاع داده خواهد شد.

وی با بیان اینکه متخصص ارتوپد هر روز صبح طبق برنامه در درمانگاه و عصرها در مطب حضور دارد بیان کرد: بهترین کار این است که بیمار در صورت نارضایتی در اولین فرصت با سامانه شکایت ارتباط بگیرد تا تیم بررسی موضوع را بررسی و نتیجه را منتقل کنند و در صورت عدم توجیه از مراحل بالاتر قابل پیگیری باشد.

مدیر داخلی بیمارستان با اشاره به اینکه مسوول نظارت بر تعرفه ها در مطب ها بر عهده رییس شبکه بهداشت است خاطر نشان کرد:وقتی در تمام قسمتهای بیمارستان،نحوه رسیدگی به شکایات ،اطلاع رسانی شده، قبل از هرگونه فرافکنی،عقل حکم می کند مسیر بررسی پرونده از طریق مسیر ترسیم شده طی شود و در صورت عدم نتیجه گیری ،مراحل دیگر امتحان شود.